TikTok-Shop: Die neue Dimension des Online-Shoppings in Deutschland?

Beim Stichwort TikTok denken viele an Tanzvideos, kreative Inhalte oder lustige Kurzvideos der Videoplattform. Doch die Social-Media-App ist längst eine der beliebtesten Plattformen der Social-Media-User in Deutschland. So nutzen 20,9 Millionen Menschen die App mindestens einmal im Monat – Tendenz steigend. Umso relevanter wird sie für Online-Händler:innen. Auch, weil sie eine integrierte Shoppingfunktion bereits in den USA, Großbritannien und mehreren asiatischen Ländern erfolgreich anbietet. Der sogenannte TikTok Shop lässt Nutzer:innen mit nur wenigen Klicks Produkte erwerben. Dabei erfolgen Produktauswahl und Zahlungsabwicklung vollständig in der App, ohne die Nutzer:innen an externe Seiten weiterzuleiten. Das Erfolgskonzept soll noch in diesem Jahr in Deutschland starten. Doch wie genau funktioniert der E-Shop? Und wie können sich Online-Händler:innen am besten darauf vorbereiten? Die Antworten liefern wir euch kurz und kompakt zusammengefasst.

Schneller, einfacher, trendiger: Das Konzept des TikTok-Shops

TikTok Shop ist eine integrierte Shoppingfunktion innerhalb der TikTok-App. Nutzer:innen können Produkte direkt in Videos und Livestreams entdecken und kaufen, ohne die App dafür verlassen zu müssen. Dadurch ermöglichen Online-Händler:innen ihren Kund:innen ein nahtloses Einkaufserlebnis und verknüpfen im besten Fall Produktentdeckung mit Unterhaltung. Und genau darin liegt das Entscheidende: Denn TikTok Shop ähnelt nicht den klassischen Website-geprägten E-Shops, an die man gewohnt ist. Der Social-Media-Shop entfaltet sein Potenzial nämlich erst, wenn Creators die Produkte in ihren Videos vorstellen und bewerben. Ähnlich wie beim Live-TV-Shopping werden die Produkte in Videos vorgestellt und der Link zur Produktseite im angeschlossenen Shop wird direkt im Video platziert. Nutzer:innen müssen für den weiteren Einkaufsprozess die App nicht verlassen; sie können direkt mit ihren hinterlegten Zahlungs- und Lieferinformationen in ihrem TikTok Account, ähnlich wie bei einer E-Wallet, den Einkauf abschließen.

Es besteht theoretisch auch die Möglichkeit, die Produkte ganz klassisch in einer Produktübersicht mit einem eigenen Link in der Biografie zu hinterlegen, doch würde der Effekt dieser Methode zu kurz kommen und das Potenzial der App nicht ausschöpfen. TikTok lebt von viralen Videos und Eindrücken – eine gekonnte Platzierung durch Influencer- oder Creatormarketing macht deshalb am meisten Sinn.

Vom Trend zum Verkaufskanal: Welche Vorteile bietet der TikTok-Hype?

Die Vorteile des TikTok Shops sind vielfältig. Fest steht, dass sich deinem Online-Shop durch eine gelungene Integration in der App ein weiterer Verkaufskanal eröffnet und möglicherweise auch eine neue Zielgruppe präsentiert. Die wichtigsten Vorteile haben wir für euch hier zusammengefasst:

• Schnelles und nahtloses Einkaufserlebnis: Nutzer:innen können Produkte direkt in der App entdecken und kaufen, ohne die App dafür verlassen zu müssen.
• Authentische Produktpräsentation: Videos und Livestreams bieten eine authentische und ansprechende Möglichkeit, Produkte zu präsentieren. Auch Livestreams von Produkttests können das Vertrauen in deine Marke steigern.
• Impulskäufe fördern: Die direkte Kaufmöglichkeit in der App in nur wenigen Klicks fördert Impulskäufe.
• Trendbezogenes Marketing: TikTok ist bekannt für Trends und Challenges. Händler:innen können diese Trends nutzen, um ihre Produkte auf kreative und unterhaltsame Weise zu bewerben.
• Erweiterte Reichweite: Mit über 1,56 Milliarden aktiven Nutzer:innen weltweit – davon über 20 Millionen in Deutschland – können Online-Händler:innen eine neue Zielgruppe erreichen, ihre Markenbekanntheit steigern und einen extra Verkaufskanal etablieren.

Zusammengefasst, bietet der TikTok Shop einige interessante Aspekte und Vorteile an. Richtig genutzt, erschließt sich für den Online-Handel in Deutschland damit ein komplett neuer Verkaufskanal und die Chance auf die Erweiterung oder Veränderung deiner Marketingstrategie. fynax-Leiter Saravanan Sundaram schätzt die Entwicklung rund um TikTok Shop wie folgt ein:

„TikTok Shop bietet eine interessante Möglichkeit für Online-Händler:innen, einen neuen Kundenstamm zu erreichen und ihre Produkte zu verkaufen. Allerdings ist es wichtig, die Herausforderungen zu kennen und eine Strategie zu entwickeln, um sich von der Konkurrenz abzuheben.“

Saravanan Sundaram, Head of E-Commerce bei fynax

Doch worin bestehen diese Herausforderungen? Auch wenn TikTok Shop viele wichtige Vorteile bietet, müssen Online-Händler:innen im Hinterkopf behalten, dass man durch die App hauptsächlich eine bestimmte Alters- und Zielgruppe anspricht. Die Mehrheit der TikTok-Nutzer:innen ist jung, Produkte und Marketing müssen also auf diese Zielgruppe ausgerichtet und abgestimmt sein.

Außerdem sollte man bereits jetzt vor dem offiziellen Start des Shops in Deutschland auf eine hohe Konkurrenz eingestellt sein. Auch deshalb ist es umso wichtiger, bereits im Vorfeld seine Marketingstrategie so zu entwickeln, um sich von der Konkurrenz abzuheben und guten Content zu bieten. Stichwort Content: Um den Algorithmus der Social-Media-Applikation richtig zu bespielen und deinen Shop gut zu positionieren, müssen Online-Händler:innen kontinuierlich neue Videos und Livestreams produzieren. Nur so werden deine Inhalte auch an Nutzer:innen ausgespielt.

Fazit:

TikTok Shop ist ein neues und vielversprechendes Tool für Online-Händler:innen, das in Deutschland großes Potenzial hat. Mit der richtigen Strategie kann es eine effektive Möglichkeit sein, die Reichweite zu erhöhen, die Conversion Rate zu steigern und den Umsatz zu maximieren. Ob TikTok Shop aber auch für deine Produkte bzw. deinen Online-Shop geeignet ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. deiner Zielgruppe, dem Produktangebot und deinen Marketingressourcen.