Flip: Die neue App aus den USA im Visier – kann sie TikTok den Rang ablaufen?

Der Markt der sozialen Medien ist in ständiger Bewegung. Regelmäßig erscheinen neue Apps im App-Store und versuchen, etablierte Plattformen wie Instagram, Temu oder TikTok herauszufordern. Eine dieser neuen Apps ist Flip, die in den letzten Monaten vor allem deshalb für Aufsehen gesorgt hat, weil das Unternehmen die führende US-Plattform in personalisiertem E-Shopping „Curated“ aufgekauft hat. Doch kann Flip tatsächlich zu einer ernstzunehmenden Konkurrenz für den Kurzvideo-Giganten TikTok und dessen Einkaufsfunktion TikTok-Shop werden und sich damit fest im Social Commerce etablieren? Und in welche Richtung entwickelt sich der Megatrend Social Commerce weltweit? Wir haben für euch das Wichtigste zusammengefasst.

Social Commerce im Aufwind

Eines der zentralen Merkmale von Flip ist der starke Fokus auf Social Commerce. Nutzer:innen können Produkte direkt in den Videos entdecken und einkaufen, ohne die App dafür verlassen zu müssen. Diese nahtlose Integration von Shopping und Entertainment ist ein Trend, der in den letzten Jahren in den sozialen Medien immer wichtiger geworden ist und weiter an Bedeutung gewinnt. Als Pionier im sogenannten Social Commerce gilt hier unter anderem TikTok-Shop, denn auch der chinesische Social-Media-Gigant verdankt, neben den beliebten Kurzvideos der Plattform, auch einen Großteil seines Erfolges den nahtlosen Einkaufsfunktionen in der App.

Umso wichtiger ist es deshalb sich die aktuellen Zahlen und Statistiken anzusehen: Die U.S. Boston Consulting Group (BCG) veröffentlichte bereits 2023 einen ausführlichen Bericht, der auf den Marktanteil und das Volumen des Social Commerce in der E-Commerce-Branche eingeht. Im Bericht wird deutlich, dass im Zeitraum von 2016 bis 2021, das Volumen der Social Commerce Transaktionen in China um 52 Prozent auf 350 Milliarden Dollar angestiegen ist. Bis 2025 wird ein weiterer Anstieg auf 900 Milliarden Dollar prognostiziert. Zum Vergleich: in den USA generierte der Social Commerce Markt nur rund 37 Milliarden Dollar im Jahr 2021, bis 2025 rechnen Expert:innen mit einem Anstieg auf 80 Milliarden Dollar.

Social Commerce entwickelt sich nach und nach zu einer der wichtigsten Säulen im internationalen Online-Handel. Doch was macht Flip anders? Und ist der US-Ableger eine ernstzunehmende Konkurrenz für den chinesischen Platzhirschen TikTok?

Die Stärken von Flip

Die US-App Flip ist erst seit 2021 auf dem Markt und ähnelt in seinem User-Interface TikTok-Shop. Denn auch bei Flip werden Produkte im Rahmen von Video-Präsentationen präsentiert und Kund:innen erhalten die Möglichkeit, direkt über die App einzukaufen. Mit aktuell rund fünf Millionen User:innen findet man auf Flip über 5.000 Marken. Die Nutzer:innen der App sind dabei überwiegend in der Alterskategorie 25 bis 45 vertreten.

Doch es sind die feinen Unterschiede zu TikTok, welche die App für US-Konsument:innen attraktiver macht: Flip kuratiert im Gegensatz zu herkömmlichen Marktplätzen jede Marke des Portfolios und so werden rund 70 Prozent aller Verkäufer:innenanfragen auf der Plattform abgewiesen. Dieser Prozess schafft bei Kund:innen Vertrauen und vermittelt das Gefühl, dass Nutzer:innen der App bei geprüften Verkäufer:innen hochwertige Ware bestellen. Flip-Gründer und CEO Noor Agha beschreibt die Strategie seines Unternehmens wie folgt: “In an age where most shopping platforms rely heavily on algorithms, our focus remains on creating a people-powered shopping experience that fosters genuine connections and personal recommendations, ensuring our customers receive the best possible guidance and satisfaction.”

Ein elementarer Bestandteil des TikTok-Marketings ist es, auf Influencer zu setzen und damit Produkte bewerben zu lassen. Bei Flip wird dagegen viel Wert auf Authentizität gelegt: Influencer dürfen auf der Plattform keine Produkte bewerben, nur echte – und im Vorfeld authentifizierte – Kund:innenbewertungen dürfen bis zu einer Minute eine Video-Produktbewertung abgeben. Mit diesem Vorgehen will Flip Vertrauen in seinem Kund:innenstamm schaffen und die Authentizität der Produkte und Verkäufer:innen wahren.

Ausblick

Es steht außer Frage, dass Social Commerce und Content Creation ein signifikantes Wachstum für Brands liefern können. Eine gute Umsetzung und Transformation von Online-Händler:innen und ihren E-Shops auf „social-first“ sollte spätestens ab heute in jeder Marketingstrategie enthalten sein, denn der Wandel der Customer Journey von webbasiertem Einkaufen hin zu Social-Media basiertem Einkaufen ist bereits in vollem Gange. Das bestätigen auch die Zahlen von McKinsey: Bis 2025 wird dem Social Commerce ein Anstieg auf 79,6 Milliarden Dollar und damit auf 5,2 Prozent des gesamten E-Commerce-Umsatzes prognostiziert.

Flip ist eine interessante neue App, die das Potenzial hat, Kund:innen eine echte Alternative zu bieten. Die Alleinstellungsmerkmale der App sind Authentizität, eine Begrenzung von Influencer-Einflüssen und qualitativ hochwertige Produkte, da Verkäufer:innen auf der Plattform einer gründlichen Prüfung unterzogen werden. Ob Flip tatsächlich zu einer ernstzunehmenden Konkurrenz für TikTok-Shop werden kann, bleibt abzuwarten. Viel wird davon abhängen, wie erfolgreich Flip es schafft, seine Nutzer:innenbasis weiter auszubauen und neue innovative Funktionen in der App zu entwickeln.